Garanzia di rimborso
Condizioni "Garanzia di rimborso in 14 giorni”
- Indipendentemente dal diritto legale di recesso, garantiamo un diritto di recesso aggiuntivo: è possibile revocare la Sua dichiarazione contrattuale entro 14 giorni, in forma testuale (e-mail).
- Il periodo di 14 giorni inizia il giorno in cui Lei o un terzo diverso dal corriere da Lei specificato acquisisce il possesso fisico dei beni. Al fine di mantenere il periodo 14 giorni, l’invio del recesso deve avvenire puntualmente.
- Il recesso è da inviare: Via Millesimo 29, 00168 Roma Mail: frogsfamilysrl@gmail.com
- Per l’esercizio del diritto di recesso la merce deve trovarsi nel suo imballaggio originale (se la merce era stata consegnata in tale imballaggio), essere integra, non utilizzata (se la consegna concerneva merce nuova) e non danneggiata.
Spedizioni
No, purtroppo ancora non siamo in grado di offrire questo servizio. Spediamo in tutta italia con un costo di spedizione pari a 10€. Durante l'anno in ogni caso offriremo sempre degli sconti anche sulle spedizioni. Non dimenticate che superati i 100€ di spesa la spedizione è omaggio.
Questo dipende da dove ordini. Gli ordini processati in genere impiegano dai 2 ai 6 giorni lavorativi ad arrivare. In ogni caso potete monitorare la vostra spedizione tramite il menù sulla voce "Monitora spedizione".
Usiamo i corrieri più conosciuti sul nostro territorio Italiano. GLS / BRT / SDA
Prodotti
Noi saremo sempre a disposizione per qualsiasi problema, il nostro scopo è quello di accontentare ogni cliente. Per qualsiasi problema con un tempo massimo di 14 giorni è possibile restiuire il pacco sebbene rispetti la nostra politica di reso (consiglio di visualizzarla al momento del check-out).
Questo sarà una piccola novità che verrà introdotta col tempo. Si potrà infatti acquistare una maglia richiedendolo sulla pagina del carrello / informazioni aggiuntive. Saremo noi a metterci in contatto con voi per ulteriori info. Stay tuned
Hai ancora dei dubbi?
Se non trovi la risposta alla tua domanda, puoi contattarci tramite le due modalità disponibili qui in basso. Ti risponderemo il prima possibile.